L'intelligence émotionnelle (IE) se définit par la capacité pour un individu à percevoir, comprendre, maîtriser et exprimer une émotion qui lui est propre et à distinguer et décoder une émotion chez l’autre. Cette forme d’intelligence va au-delà des capacités cognitives et intellectuelles traditionnelles.
Cette conscience exacerbée de ses émotions et de celles d’autrui peut représenter un avantage certain dans la prise de décision collective.
Il s’agit ici de reconnaître ses propres états émotionnels et de comprendre l'impact de son comportement sur les autres.
Avoir la capacité d'identifier ses émotions, ses ressentis, son intuition et déterminer ses besoins.
Être capable de formuler un besoin à autrui.
Une personne dotée d’une haute intelligence émotionnelle comprend les sentiments ressentis par autrui et sait y réagir. Sa voix ou son expression corporelle peuvent varier en fonction de l'interlocuteur.
Avoir la capacité de se mettre à la place de l’autre, l’écouter.
Les réguler en toute conscience pour y répondre de manière saine.
Si tout un chacun dispose d’une intelligence émotionnelle, nous n’en sommes pas tous dotés de la même manière.
En effet, une partie de cette intelligence émotionnelle relève de l’inné, c'est-à-dire que nous l’avons en nous dès la naissance. Cependant l’éducation reçue, les expériences vécues ou encore le caractère façonnent durant notre construction psychique cette intelligence émotionnelle. Un adulte ayant un haut quotient émotionnel a traversé certaines phases la favorisant durant son enfance. En effet, un enfant au vocabulaire riche, créatif, appréciant la lecture, à l’aise en compagnie des autres aura davantage de chance d’être doté d’une grande intelligence émotionnelle à l’âge adulte.
Un lien existerait entre la notion de logique, d’ouverture d'esprit, la richesse du vocabulaire, lasensibilité, l'esprit d'analyse et de déduction et lagestion des émotions.
Avoir une intelligence émotionnelle peut avoir des répercussions positives sur différents aspects de la vie. Elle permet notamment d’avoir :
À l’instar du test de QI (Quotient Intellectuel), il est possible de mesurer l’intelligence émotionnelle (QE) grâce à l’EQi 2.0 (Emotional Quotient Inventory).
Ce test reconnu par la communauté scientifique en psychologie permet de mesurer le quotient émotionnel d’un individu en le comparant à une norme établie. Articulé autour de questions telles que la perception de soi, la prise de décision, les relations humaines etc, les résultats obtenus donnent un aperçu globale du niveau d’intelligence émotionnelle.
Avoir conscience de ses émotions permet d’influencer sa prise de décision et son rapport aux autres. L’intelligence émotionnelle joue un rôle de choix dans notre comportement, il est donc important de ne pas la négliger.
Tout d’abord, pour développer son intelligence émotionnelle et ainsi apprendre à gérer ses émotions, il faut être à l’écoute de celles-ci et les comprendre. Par la suite, vous pouvez :